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Refund policy

Kbfabric.comは、オンライン上で商品の正確な表現を提供することをお約束します。しかしながら、表示されている写真が、各商品の色や特徴を正確に捉えていない可能性があることにご注意ください。そのため、オンラインストアでご購入される前に、生地見本をご請求いただくか、弊社までご連絡いただくことを強くお勧めいたします。


ご注文後に誤りを発見し、修正を希望される場合は、速やかにご注文番号をEメールにてご連絡ください。ご希望に添えるよう努力いたしますが、変更はご注文が完了していない場合に限らせていただきます。ご了承ください。


交換の開始 商品到着後5日以内に、support@kbfabric.com。


返金の期限: ご購入日から15日以上経過した場合、払い戻しはできません。


返金手続き: 商品が当施設に返送された後、5~7営業日以内に返金処理が行われます。


返金方法 払い戻し金額は、購入時に使用された元の支払い方法に加算されます。


破損、不良品、または間違った商品の場合の交換および返金の手順をお客様にご理解いただくために、これらのポリシーにご留意いただくことが重要です。


返品・交換はお受けできません


誠に申し訳ございませんが、以下の場合は返品・交換をお受けすることができません:

裁断、加工、破損された生地。

長さが3ヤード未満の生地

クリアランス(割引)商品

カスタムプリント

すべての商品は、元の包装を含め、元の状態で返品されなければなりません。

また、洗濯、アイロンがけ、加工は一切しないでください。

返品処理には、以下の点をご確認ください:

返品には、梱包明細書またはお客様の請求書(領収書)のコピーを同封してください。

破損品や不足品のクレームは、商品到着後5日以内にEメール(support@fabricis.com)にてご連絡ください。


例外および返品不可商品:

返品できない商品もあります。以下のものが含まれます:


ギフトカード

ダウンロード可能なソフトウェア製品

特定のヘルスケアおよびパーソナルケア商品

カット料金

特別配送料

迅速処理費用

スウォッチ

特注品

スクラップ・ボックス

最終セール品

ご返品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


返品・交換をご希望の場合は、ご注文番号と商品番号を明記の上、support@kbfabric.com。返品または交換の承認が下り次第、ご注文をお受けしてから10日以内に商品をご返送ください。発送時のレシートをスキャンし、Eメールにてお送りください。返送された生地を受け取り次第、PayPalアカウントに送料を返金いたします。


免責事項

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。これらの費用は返金できません。万が一返金が認められた場合、最初の送料は合計金額から差し引かれます。ファブリシスは、生地の縫製やその他の加工にかかる第三者の費用については一切責任を負いません。


交換商品の到着までの期間は、お住まいの地域によって異なります。